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退款政策

退款根据以下2种情况进行处理:

       (1)国际支付宝规定,跨国转账需要收取2.5%的手续费,如果您使用支付宝成功下单,但因个人原因,需要退款,国际支付宝方收取您订单的2.5%的手续费,需由您个人承担手续费;

       (2)如果因BarbaGo(如长时间未发货、缺货、发错货、漏发货、包裹破损等)的原因导致的退款,将全额退款。

 

       退款说明:

       因产品质量问题、运输问题出现破损、漏液、爆罐等情况经过提交相关照片证明核实通过符合退货要求的,按照商品购买时的货值金额退还货款。退款金额将退还到网站客户个人中心账户中,客户可以根据自己需要提请提现。

       注:因运费是按照整体包裹实际重量收取的,税费是按照国家法律法规代为收取的,所以退款不退运费和税费。

 

       退款时间:

       (1)退货商品、拒收商品,自收到您的退回商品之日起,3-5个工作日内完成退款;

       (2)因订单取消产生的退款,自订单成功取消后,3-5个工作日内完成退款;

       (3)质量问题退货,运费由BarbaGo承担,运费承担标准,以快递公司具体收取费用为准,并提供相应的收据。

 

       温馨提示:

       退款时间仅供参考,具体退款周期可能会受银行、支付平台等相关因素影响。

 

       最终解释权归BarbaGo所有。

 


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